
苹果客服在中国微博平台发布的贴文原本是推广iPhone功能,结果却变成了三星AI的广告。
或许要求普通人分清所有iPhone型号及其差异有些强人所难,但作为苹果客服人员,稍加注意是分内之事——显然有人疏忽了。
2025年7月29日,苹果官方客服微博账号发布关于iPhone家长控制功能的建议时,竟嵌入了宣传三星Galaxy Z Flip7的视频。视频内容与家长控制毫无关联,而是在介绍”口袋里的宝藏——AI”。
或许发布者正在测试macOS Tahoe测试版,误用了Spotlight新剪贴板历史功能,而最后复制的恰巧是这个待看视频的链接。
中国官方”Apple Support”微博账号误发三星Galaxy Z Flip7宣传视频后迅速删除。pic.twitter.com/CvxT0EVWx7
无论何种原因,这个失误持续时间极短。在仅收获一条评论和四个点赞后,贴文就被火速删除,速度甚至快过苹果此前下架的”Crush”广告和泰国背景的优质广告”The Underdogs”。
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三星Galaxy Z Flip7是该公司自2019年首款折叠机以来推出的第14款折叠设备。尽管传闻不断,苹果至今仍未发布任何折叠屏iPhone。
或许这位犯错的苹果中国客服实习生,只是真心渴望拥有一台折叠手机罢了。