诈骗者正在发送伪装成DocuSign的虚假邮件，这些邮件显示来自苹果等大公司的扣款通知，企图让用户措手不及。
苹果内幕网几乎所有员工都收到了类似苹果支付购买记录的账单邮件。邮件声称您的账户被扣除了订阅费用，并附有联系电话号码。
切勿拨打电话。不要点击任何链接。
这个号码并非苹果官方号码，而是连接至冒充客服的诈骗分子。
这类邮件特别使用了苹果品牌标识，伪装成DocuSign警报。包含虚假订单ID、扣款金额和制造紧迫感的措辞，整套设计都是为了诱使您快速反应并拨打电话。
其他案例中，扣款通常针对知名服务如Netflix订阅。但几乎所有邮件都声称款项通过苹果支付完成，并提示有文件可在DocuSign查看。
邮件可能包含”访问”文件的安全码，使其看起来更正式。这本身就是危险信号，客服电话也是。在看到的约六个不同服务案例中，诈骗者都使用了1-804-390-9231这个号码。
发件人名称可能包含特殊字符（如西里尔字母”B”），以规避垃圾邮件过滤器并增加拦截难度。
诈骗手法解析
拨打电话会连接至冒充苹果客服的人员。也可能是您使用的任何其他公司的仿冒者。
我们见过太多这类案例：来自Netflix、苹果、园艺公司、Expedia等的钓鱼邮件。它们可能声称账户被盗或需要退款。
随后诈骗者可能索要个人信息、密码或设备远程访问权限。有些会要求支付”账户保护”费用。
一旦得手，他们可能锁定账户、窃取信息或进行欺诈交易。通过检查几个关键细节通常可以识破骗局。
正规账单邮件不会要求拨打电话。如有疑问，请直接登录Apple ID，在设备设置应用中查看近期交易记录。
2025年防诈骗指南
收到此类邮件时，不要点击任何内容或拨打电话。直接删除并举报。
举报苹果相关诈骗请转发邮件至[email protected]。若通过DocuSign发送，请转发至[email protected]。
验证真实交易请通过设备上的App Store或钱包应用。也可直接登录support.apple.com查看账户。
诈骗者常针对苹果用户，利用人们对苹果服务的信任。结合常用于安全文件的DocuSign，使骗局更具迷惑性。
此类攻击不仅限于苹果。诈骗者经常利用DocuSign冒充银行、保险公司和快递服务等可信机构，发送虚假发票、法律文件等看似正式的通信。
DocuSign品牌制造了虚假安全感，帮助邮件绕过垃圾过滤器并提高打开率。即使更换公司名称，诈骗策略依然相同。
诈骗者诱使您点击链接、拨打电话或输入敏感信息，从而控制您的账户。
对任何可疑信息，请跳过链接直接访问公司官网。短暂的停顿可能决定您是保持安全还是落入骗局。
