Meta和谷歌因为故意设计容易让人上瘾的社交媒体服务，在一场审判中被判负有责任。这次判决为另外几百起还在等待审理的类似诉讼树立了强有力的先例。
周三，洛杉矶高等法院的陪审团结束了对Meta、谷歌和一名年轻女子之间诉讼案的审议。陪审团认定，这两家科技巨头要为让一位名叫Kaley的女孩从小就沉迷社交媒体承担责任。
这起诉讼从一月份开始审理，陪审团的审议则是从3月13日启动的。
判决结果对原告有利，她指控Meta和谷歌在开发Instagram、Facebook和YouTube时存在疏忽，这些平台对她的心理健康造成了“重大影响”。
两家社交媒体巨头需要支付300万美元的补偿性赔偿，其中Meta承担70%，谷歌承担剩下的30%。审判还在继续，将决定惩罚性赔偿的金额，这部分可能远高于补偿金额。
TikTok和Snap最初也是这起诉讼的被告，但它们都在审判前以 undisclosed 的金额达成了和解。
代表Kaley的律师表示，陪审团“听到了证据，听到了Meta和YouTube当时知道什么、什么时候知道的，并且让他们为自己的行为承担了责任”。
与此相反，Meta的一位发言人发表声明，对判决“表示尊重但不同意”，并确认公司正在评估后续的法律选项。
从小就开始上瘾
在2月26日的证词中，20岁的Kaley G.M.说，她从6岁起就痴迷于使用YouTube，9岁开始玩Instagram。当时路透社报道，她的这种使用习惯严重影响了睡眠、社交生活，还导致她在学校里出现问题。
据称，这让她在10岁时出现自杀念头和自残行为，她把这些当作应对抑郁的方式。
她妈妈试图拿走手机来控制她的成瘾，结果却引发她大发脾气和强烈的焦虑。现在她已经成年，却还是觉得离开手机就很难受。
一位曾经在Kaley13岁和14岁时给她治疗了好几个月的心理治疗师作证说，过度使用社交媒体是导致她出现各种问题的“重要因素”之一。
让人欲罢不能的设计
原告方的核心论点是，这些服务和相关App的设计与功能是否故意鼓励用户上瘾。
律师们指出，推荐算法、视频自动播放、无限下拉的内容流，还有其他各种功能，都是为了让用户尽可能长时间地留在平台上。“点赞”按钮之类的设计，更是迎合了青少年对认可和 validation 的需求。
虽然存在这些留住用户的元素，但YouTube也辩称，他们其实有保护措施可以帮助Kaley，比如防止欺凌评论的系统，以及限制使用时间的工具，只是这些功能显然没有被好好利用，谷歌旗下的这家公司这样说道。
更多官司还在后面
虽然这次没能说服法庭对Meta和谷歌来说不是什么好消息，但它们的法律麻烦远远没有结束。2026年还有好几场审判等着，都是指控科技公司没有保护好平台上的用户。
就在周二，新墨西哥州的陪审团判定Meta违反了该州的不公平商业行为法，因为它没有保护好App免受网络儿童掠食者的侵害。那起案子的赔偿金额高达3.75亿美元。
其他州的检察长也在对Meta、TikTok等公司提起类似的诉讼。
到目前为止，苹果还没有卷入这类官司。不过，随着苹果在年龄验证方面面临越来越大的压力，这家iPhone制造商被起诉的风险也在不断增加。
