苹果正在测试一项名为Live Notes的新Genius Bar工具，它可以转录并总结与客户的对话，但员工们担心这项工具可能会被用来对付他们。
人工智能已成为科技行业中从消费者到员工视角都备受关注的热门词汇。许多公司的各类员工都不得不面对雇主强制使用的AI工具。
该工具使用AI来聆听Genius Bar员工与客户之间的对话，当然前提是双方都同意。它会转录并总结互动内容，让员工能够专注于与客户的交流，而无需分心做笔记。
员工似乎有些担心这些转录记录可能会被管理层用来评估员工表现。不过，传闻澄清称，苹果在测试期间有政策规定，经理不会收到转录记录，并且员工可以自行编辑。
目前尚不清楚测试完成后这项政策是否会继续执行。
目前没有强制使用要求。看来这款工具纯粹是作为节省时间的选项推出，员工和客户必须在同意后才能使用。
之前的传闻显示，苹果正在测试多个版本的内部AI助手。其中一个名为Enchante，用于帮助员工校对工作、 brainstorm 以及回答一般知识查询。
另一个是Enterprise Assistant，它构建了一个集中的知识中心供员工使用。Live Notes工具可能是Enterprise Assistant模型的一种变体。
Enchante和Enterprise Assistant都是基于苹果基础模型构建的。Live Notes功能很可能也基于苹果的AI技术，尽管传闻没有具体说明。
目前没有关于Live Notes推出时间表、实施计划或强制要求的任何信息。即使完全实施后，它很可能仍会作为员工的可选工具。
