一些 macOS 15.5 用户在使用苹果或 Google 账号时遇到登录问题。目前尚不清楚原因。
软件问题对用户来说偶尔会发生，但有时候解释起来却不容易。现在看来，这个问题似乎开始出现在 macOS 的 Mail 应用中。
Reddit 上的 r/mac 子版块上，一位名为 u/Jollylook 的用户发布了一篇帖子，通过几幅图片解释了这一问题。Mail 在 macOS 中与账户认证和服务器访问方面存在困难。在 Redditor 的案例中，他们醒来时发现 Mail 无法验证微软 Outlook 服务器的身份。
此外，他们还收到一条通知，指出该应用未能与 Google 认证以访问他们的 Gmail 账户。还有其他用户也确认了这一问题。
虽然没有太多细节，但已知的情况是，这种情况昨晚发生并影响到所有微软和 Google 账号。这不是唯一的受害者。苹果编辑团队的一名成员也遇到了同样的问题，他的 Gmail 域外的邮件托管在 Google。
在编辑成员的案例中，他们经常发现他们的 Google 相关账户无法认证。其他人（包括 iCloud）也存在类似问题。
邮件仍然到达，但以缓慢的速度到来，并不总是及时。有时邮件会部分发送，几分钟后出现在草稿箱中，甚至有时候无法发送，也没有错误提示。
macOS Mail 不与 Gmail 协调的问题排查
问题涉及与微软和 Google 邮件账户的失败认证。没有迹象表明谷歌 Workspace 近期出现服务中断，也没有相关的谷歌云或 Office365 服务器问题。
鉴于此，如果问题是 macOS 和 Mail 应用所导致，那么我们不知道Reddit用户使用的 macOS 版本号，苹果编辑员正在使用 macOS 15.5。
由于这种情况发生的实例非常少，因此没有明显的指示来修复它。
不过，在测试中发现，可以通过强制重启 macOS 设备来暂时解决问题。不幸的是，强制关闭 Mail 应用并不能解决问题。
如果这一问题影响到更多用户，苹果可能会更倾向于进行调查并提出一个适当解决方案。目前，这只是少数用户将受到影响的一个问题，对他们的生产力来说会有些不便。
苹果编辑部将继续关注这一情况。如果你正在经历这个问题，请通过苹果支持渠道报告它，因为苹果很少注意到社交媒体、Reddit 或其他平台。
