数百万Qantas客户面临风险，黑客利用第三方系统窃取了他们的个人信息。以下是泄露的信息。
Qantas航空公司在2025年7月2日确认，一名黑客侵入了其 contacting中心使用的外部系统，该系统存储了该公司客户的客户服务记录。该公司表示已将此次漏洞事件控制在 bay内，并正致力于安抚和通知受影响的客户。
该航空公司承认，在受感染的平台上存储了大约600万客户服务记录。初步审查发现，泄露的信息可能包括：
- 姓名
- 邮箱地址
- 电话号码
- 出生日期
- 经常飞行里程号
Qantas强调，没有泄露信用卡细节、个人财务信息、护照号码或登录凭据（如密码和PIN）等。经常飞行账户本身并未受此次漏洞事件影响。
该漏洞事件于2025年6月30日被发现，当时Qantas的安全团队在第三方平台上注意到异常活动。该公司表示，它迅速隔离了该系统，以防止进一步的访问。
该公司坚称其核心IT系统仍处于安全状态，并且没有对航班运行或乘客安全造成任何影响。
Qantas CEO道歉并与政府合作
Qantas通知联邦当局和监管机构，以表明它认真对待此次漏洞事件。它正在与政府网络安全团队和私人专家合作，了解发生了什么。
该漏洞事件于2025年6月30日被发现
Qantas集团首席执行官Vanessa Hudson为此次漏洞事件及其带来的不确定表示歉意。她表示，Qantas明白客户信任它来保护个人信息，并将优先考虑直接沟通和支持。
该公司已设立了一个支持渠道，并发布了一份信息页面，提供更新信息和身份保护资源给受影响的乘客。有出行计划的旅行者可以通过Qantas的应用程序或网站检查他们的航班详情。
恐怖的持续数据泄露担忧
这次漏洞事件是澳大利亚一系列破坏性强的数据泄露攻击中的一例，将加大企业加强网络安全和提高披露频率的压力。监管机构一直在要求企业制定更严格的披露要求。公众对屡屡发生的数据泄露感到不满。
安全专家警告称，即使部分数据泄露也可能被利用。姓名和联系方式足以被用于发起针对目标客户的钓鱼攻击或身份盗用计划。
Qantas表示将通过其网站和社会媒体平台继续更新信息，随着调查的深入。
如何保持安全
首先，专家建议客户对可疑的电子邮件、电话或短信不要轻信，不要点击不明链接或下载附件。其次，监控经常飞行账户和其他服务，注意异常活动。最后，如果有可能的话启用多因素认证，并定期检查安全设置。
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