苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯曾在一次会议中对凯文·奥利里说「闭嘴」，这则故事完整体现了他著名的尖刻作风和对结果的执着。
据称乔布斯当时对众人表示：「凯文，我才不在乎学生想要什么。在他们被我告知需要什么之前，根本不知道自己想要什么。」
奥利里反击称乔布斯「听起来像个混蛋」。乔布斯随即反问苹果是否是奥利里增长最快且盈利丰厚的代工合作伙伴。得到肯定答复后，乔布斯说：「那就他妈闭嘴照做」。
刺耳之言，深远影响
奥利里的叙述与我们此前听闻的乔布斯形象高度吻合——一个不愿在仁慈上浪费时间的天才愿景家。这段回忆突显乔布斯对共识毫不在意，结果才是他的首要追求。
「亨利·福特曾说：『如果当年询问顾客需求，他们只会说要更快的马』」乔布斯曾如此引用，「『人们直到看见产品时才知道自己想要什么』」。
众所周知乔布斯的工作从不分昼夜。奥利里回忆早在智能手机普及前，就常在凌晨两点半收到邮件。乔布斯要求无论何时都必须回复。
他创立了「信噪比法则」：专注于少数关键事务，忽略其余一切。他将「信号」定义为未来18小时内最紧急的三至五项任务。
「噪音」指代其他所有事项，目标是将精力分配为80%处理信号、20%处理噪音。奥利里指出乔布斯恪守此准则，深夜邮件正是最佳例证。
难忘的传奇遗产
这些描述皆在预料之中。当然，如今任何人都可发表言论。乔布斯已于2011年逝世，无人能否认这些新出现的回忆，但保持审慎存疑仍是明智之举。
部分苹果前员工描述乔布斯营造了恐惧文化，充斥着公开斥责与高压氛围。另一些人则认为这种压力正是突破性成就的催化剂。
奥利里团队开发的教育软件或许未成苹果的明星产品，但其背后的思维方式却深刻塑造了苹果最伟大的成功。
乔布斯坚信人们需要被他告知才会明白自身需求。奥利里或许憎恶这种方式，但最终成果让乔布斯拥有了绝对话语权。
