OpenAI 考虑起诉苹果:ChatGPT 集成没带来预想的收入

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OpenAI 正在考虑采取法律行动,因为用户用苹果的 ChatGPT 集成方式做了自己想做的事,没像 CEO Sam Altman 预期的那样注册足够多的付费账号。

据彭博社 5 月 14 日的报道,OpenAI 已经请了外部律师团队,正在讨论包括向苹果发送违约通知在内的各种选项。OpenAI 本来期待 ChatGPT 能更深入地整合到 iOS、iPadOS 和 macOS 里,通过苹果的生态系统带来大量订阅增长。

现在 OpenAI 的高管觉得这个合作在财务上挺让人失望的,远没有当初想的那么有潜力。苹果和 OpenAI 签协议时,各自打着自己的算盘。

苹果当时急需一个拿得出手的 AI 伙伴,好在 Siri 大升级和 Apple Intelligence 功能还没准备好之前先顶上。而 OpenAI 则看中了苹果几亿用户的庞大基数,以为 iPhone 会成为 ChatGPT 订阅收入的重要来源,每年能轻松贡献几十亿美元。

双方内部都把这个协议看作可能媲美苹果 Safari 里那个超级赚钱的谷歌搜索合作的替代方案。但 ChatGPT 的合作压根没接近那个级别的收入和战略价值。

两家公司都没把协议设计成直接大额付款的形式,而是各自期待战略上的好处。OpenAI 想要用户增长和订阅收入,苹果则拿它当临时 AI 方案,一边继续自己开发生成式 AI 系统。

苹果让 ChatGPT 能用,但管得很严

尽管苹果在 2024 年 WWDC 上高调宣布了合作,但苹果系统里的 ChatGPT 功能比 OpenAI 自己的独立 App 少多了,限制也严得多。

用户通常得在 Siri 里明确说“ChatGPT”才能把请求转给 OpenAI 的系统。回复还显示在比较小的界面窗口里,信息量远不如独立 App 给得多。

OpenAI 内部调研发现,用户绝大多数还是更喜欢用独立的 ChatGPT App,而不是苹果内置的集成版。

苹果的这个版本更像是一个被严格管控的 Siri 扩展,而不是深度融合到操作系统里的 AI 层。独立 App 里有的功能——比如持久记忆、更广的模型选择、高级语音工具、自定义 GPT 以及直接订阅管理——在苹果这边都用不了。

据说 OpenAI 高管原本期待 ChatGPT 能在苹果各个 App 里更广泛地整合,在 Siri 里位置也更突出。但苹果却把实现方案控制得比较窄,一边继续开发自己的 Apple Intelligence。

苹果在谈判时就担心 OpenAI 的隐私标准,所以把 Apple Intelligence 设计成以设备端处理和 Private Cloud Compute 为主,尽量把用户数据留在自己掌控的基础设施里。

这种数据控制上的矛盾,正是两家公司始终没完全一条心的核心原因。OpenAI 以云端为主的系统跟苹果的思路差别很大,让苹果对外部 AI 模型怎么处理用户数据没那么直接的掌控权。

OpenAI 越来越像苹果未来的竞争对手

除了软件层面,双方的关系在其他地方也越来越复杂。OpenAI 收购了 Jony Ive 的 AI 硬件初创公司,还大力挖苹果的工程师来支持自己的设备计划。

OpenAI 给一些苹果员工开的薪酬包比苹果高出几百万美元。这些动作越来越让 OpenAI 看起来像竞争对手,而不是合作伙伴。

苹果也在和 Jony Ive 的 AI 硬件项目合作开发新硬件,同时准备迎接未来外部 AI 提供商在 iOS 里变成可互换服务的时代。

苹果计划在 iOS 27 引入“Extensions”系统,让用户能在多个外部 AI 模型里自由选择。ChatGPT、Anthropic 的 Claude 和谷歌 Gemini 预计都会加入。

外部 AI 模型正在变成 iOS 里的可替换服务,而不是核心平台功能。ChatGPT 看起来会和 Siri、Apple Intelligence 并存,而不是成为苹果生态里的主导层。

真要打官司恐怕也不容易。大平台协议通常会给苹果这类公司很大的控制权,涵盖实现细节、位置摆放和产品设计决定。而且,用户始终会按自己的想法来,不管硅谷怎么预期。

OpenAI 还是希望私下解决分歧,可能要等和 Elon Musk 的法律纠纷结束后,才会正式对苹果采取行动。目前来看,起诉还不是板上钉钉的事。

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