苹果被控封杀独立维修,加州上诉法院让这场官司起死回生

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加州一家上诉法院重新激活了一起2022年提起的诉讼。原告指控苹果说服他们不要用第三方维修服务来修碎裂的iPhone屏幕。

近几年,苹果对在自家售后体系之外维修硬件的态度比以前开放。立场松了不少,但早年那套政策留下的麻烦还没清干净。

加州上诉法院2026年8月的一份文件显示,合议庭撤销了下级法院驳回该案的裁定。第六上诉区三位法官组成的合议庭让这场官司重新活了过来。

2022年,原告杰西·格拉纳托和贾尼丝·扎拉德称,2021年一名苹果员工告诉他们,用第三方维修会让保修失效。据Courthouse News Service报道,原告认为这番话把他们推向了苹果自家的屏幕维修。

诉讼指控苹果用多种手段抬高独立维修成本,包括扣着零件、手册和软件不放,还把保修和授权维修店绑在一起。

圣克拉拉高等法院一名法官认同苹果的抗辩,认为该案按加州不公平竞争法不具备起诉资格。上诉法院在2026年推翻了这一判断。

把这场官司修回来

三位法官在一致意见中写道,按诉状所述,苹果当时的做法“实质损害消费者:要么让苹果从维修里多掏钱,要么用‘换新比修好划算’的导向推高新品需求。”

代理审判长辛西娅·李还写道,原告也未能指出苹果维修政策有什么好处能压过它所造成的损害。

合议庭认定,原告就不公平竞争主张已提出充分陈述。

原告还试图主张苹果违反了加州2024年《维修权法案》,而苹果其实支持过这部法。但合议庭指出,该法是在最初起诉之后才通过的。

另有一项指控指向1975年《马格努森-莫斯保修法》:苹果据称拒绝、并指示授权维修店拒绝保修内服务,只要设备曾在保修外由其他地方修过。

不过李法官说明,原告对这项违法主张陈述不足,但裁定相关做法有违该法的精神。

案件已发回下级法院继续审理。

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